Mẹo bảo quản hành lý khi đi máy bay dịp Tết. Một hành trình sẽ không trọn vẹn nếu bạn bị mất hoặc thất lạc hành lý, điều đó ảnh hưởng lớn đến tâm trạng của bạn. Trước khi để xảy ra thất lạc hành lý, mặc dù đó là sự cố có thể xảy ra cho bất kỳ hành khách nào, bạn cần trang bị những kỹ năng cần thiết để giảm đến mức tối đa rủi ro cho mình. Cùng Vietjet.net tìm hiểu những quy định của hàng không về hành lý cũng như kinh nghiệm để tránh bị mất đồ khi bay đặc biệt trong các dịp lễ, Tết.
Tìm hiểu luật hàng không về hành lý
Việc hiểu rõ luật lệ bao giờ cũng là một điều quan trọng và vô cùng cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình trước bất kỳ một biến cố nào xảy ra.
Một trong những điều bạn cần chú ý trong những luật này là điều khoản về mức trọng lượng hành lý. Trước khi bay bạn có thể tìm hiểu trước qua website hoặc gọi đến tổng đài vé máy bay giá rẻ Vietjet 1900 63 6060 để được nhân viên tư vấn về kích thước cũng như trọng lượng của hành lý bạn cần vận chuyển. Cần chú ý kiểm tra số lượng vali, túi xách một người có thể mang lên máy bay. Nên sử dụng loại vali siêu nhẹ để mang được nhiều đồ hơn.
Bạn cần kiểm tra trọng lượng của hành lý trước khi ra sân bay, nếu quá cân hoặc có bất kỳ vật dụng nào cấm bay bạn cần bỏ lại ở nhà chứ đừng mang ra sân bay, nhân viên an ninh cũng sẽ buộc bạn bỏ lại. (Thật tiếc cho món đồ đúng không nào?)
Gel, các loại kem, thuốc đánh răng và những chất lỏng khác trong hành lý xách tay nên được đựng trong những chai lọ nhỏ không quá 100 ml hoặc túi nhựa với kích cỡ 20×20 cm.
Chọn vali phù hợp
Một điều thật dễ hiểu khi những chiếc vali trông có vẻ đặc biệt, bắt mắt, nổi bật và đắt tiền thường có xác suất bị trộm và bị thất lạc nhiều hơn. Bởi kẻ trộm sẽ tập vào những kiểu vali như vậy.
Kích thước của vali cũng là điều vô cùng quan trọng, nếu vali quá lớn bạn không chỉ sẽ khó khăn trong việc vận chuyển mà còn vi phạm quy định của hàng không. Nhưng nếu quá nhỏ bạn sẽ không đủ chỗ để đựng đồ đạc, phải chia nhỏ hành lý cũng rất dễ việc bị quên, thất lạc.
Loại vali kéo có 4 bánh sẽ giúp bạn di chuyển dễ dàng hơn nếu hành lý cồng kềnh, đặc biệt chúng có thể đổi hướng linh hoạt. Tay cầm của vali cần có độ dài vừa đủ để kéo và bật lên thay vì phải dùng tay lôi ra. Tránh sử dụng dây kéo vali nhằm hạn chế việc kéo lê hành lý suốt chặng đường.
Vali có phần lót cứng xung quanh có thể chiếm một phần đáng kể trong tổng khối lượng hành lý. Tuy nhiên, loại vali này giúp bảo vệ đồ đạc bên trong khỏi va đập và trộm cắp. Vali có lớp đệm mềm sẽ giữ được dáng lâu hơn và tiện lợi trong những kho chứa hẹp.
Cách bảo quản hành lý khi đi máy bay
Dịp Tết rất nhiều người muốn đem những món quà phương xa về cho gia đình, người thân tuy nhiên lưu ý là không để quà gói sẵn trong hành lý ký gửi, bởi nếu vali bị nhân viên an ninh mở ra kiểm tra, những món quà có thể bị bóc ra.
Không bao giờ đặt những món đồ quý giá trong hành lý ký gửi và phải đảm bảo vali luôn được khóa kỹ trước khi lên máy bay. Thẻ thông tin bên ngoài hành lý có thể dễ dàng bị tuột, rách. Để cẩn thận hơn, bạn nên gắn vào bên trong vali một tấm thẻ ghi thông tin chuyến bay và điểm đến của mình.
Nếu bạn đi cùng chuyến bay với hai người đồng hành trở lên, đồ đạc của mỗi người nên được san đều vào từng vali ký gửi. Trong trường hợp hành lý thất lạc, tất cả vẫn còn các vật dụng, quần áo cá nhân để sử dụng. Đến sân bay làm thủ tục đúng giờ để tránh trường hợp hành lý và người không lên cùng chuyến bay.
Cách xử lý khi hành lý bị thất lạc
Nếu chẳng may không tìm được hành lý của mình trên băng chuyền, việc trước tiên là bạn cần làm là kiểm tra ngay những vali giống của mình mà chưa có người nhận, vì rất có thể ai đó đã cầm nhầm đồ của bạn.
Trong trường hợp hành lý thất lạc, ngay cả khi hãng hàng không thông báo đồ đã được chuyển lên chuyến bay tiếp theo, bạn nên điền vào mẫu Báo cáo vấn đề bất thường về tài sản (PIR) trước khi rời sân bay.
Thủ tục này thường yêu cầu những giấy tờ sau: Bản sao hộ chiếu hoặc chứng minh thư; Bản sao của Bảng sao kê thông tin ngân hàng, mã chuyển tiền SWIFT/BCB/IBN (đối với các giao dịch quốc tế); Giấy tờ ủy quyền cho tài khoản bên thứ ba (nếu có); Bản sao hộ chiếu hoặc chứng minh thư của bên thứ ba (nếu có).
Bên cạnh đó, cần tìm hiểu kỹ về điều khoản bồi thường hành lý thất lạc, đến chậm, hay bị thiệt hại tại mục “Thông tin hành lý” trên website của mỗi hãng hàng không.
Một trong những cách hiệu quả để nhận bồi thường cho hành lý hư hỏng, thất lạc là tìm kiếm sự giúp đỡ của bên bảo hiểm du lịch. Tuy nhiên, bạn cũng cần đọc kỹ điều luật để chắc chắn rằng họ sẽ bồi thường, nếu không bạn vẫn cần nộp đơn PIR.