Dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình của các hãng hàng không sẽ giúp các bậc cha mẹ công việc bận rộn hoặc không thể đi cùng trẻ nhỏ có sự an tâm tuyệt đối. Hiện nay hầu hết các hãng hàng không nội địa như Vietjet Air, Vietnam Airlines và Bamboo Airways đều có dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình. Mỗi hãng lại có những quy định riêng về từng độ tuổi, điều kiện và chi phí khác nhau. Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Trẻ em đi máy bay một mình Vietnam Airlines
Nhằm đem đến cho hành khách làm cha, làm mẹ sự an tâm, thoải mái nhất khi không đi cùng con cái của mình trên chuyến bay, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình với những quy định sau:
Bay nội địa:
– Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi: bắt buộc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình và dịch vụ tiếp viên đi cùng.
– Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình (bắt buộc), dịch vụ tiếp viên đi cùng (tùy chọn).
– Trẻ em từ 12 đến dưới 18 tuổi: không cần đăng ký các dịch vụ (nếu phụ huynh không yên tâm có thể đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình/Tiếp viên đi cùng).
Bay quốc tế:
– Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi: bắt buộc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình và dịch vụ tiếp viên đi cùng.
– Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi: đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình (bắt buộc), dịch vụ tiếp viên đi cùng (tùy chọn).
– Trẻ em từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi:
- Dịch vụ bắt buộc: Trẻ em đi một mình trên hành trình quốc tế áp dụng với trẻ có quốc tịch Việt Nam trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, hoặc có quốc tịch nước ngoài/không có quốc tịch trên chuyến bay từ quốc tế về Việt Nam. Đối với trường hợp khác, hành khách có thể tùy chọn dịch vụ trẻ em đi một mình.
- Dịch vụ tùy chọn: Tiếp viên đi cùng.
– Trẻ từ 14 tuổi đến dưới 18 tuổi: Không cần đăng ký dịch vụ (nếu phụ huynh không yên tâm có thể đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình/Tiếp viên đi cùng).
Lưu ý:
– Dịch vụ trẻ em đi một mình: không có người lớn đi kèm trên chuyến bay của Vietnam Airlines. Đăng ký dịch vụ tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành.
– Dịch vụ tiếp viên đi cùng: đăng ký dịch vụ tối thiểu 3 ngày trước ngày khởi hành đối với chuyến bay nội địa; tối thiểu 5 ngày trước ngày khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.
Phí dịch vụ:
Vé UM: Áp dụng như khách trẻ em/người lớn thông thường, tương ứng theo độ tuổi quy định.
Phí dịch vụ UM: các chuyến bay nội địa và quốc tế có phí khác nhau, liên hệ tổng đài để biết chính xác.
Phí cho Tiếp viên đi kèm (trong trường hợp bắt buộc phải áp dụng): Là giá áp dụng cho người lớn và phụ thu tương ứng với khoang dịch vụ mà khách yêu cầu dịch vụ sử dụng.
Lưu ý dành cho cha mẹ:
– Cha mẹ phải đưa trẻ đến sân bay và làm thủ tục trước ít nhất 02 tiếng so với giờ khởi hành.
– Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ (giấy khai sinh của trẻ em, căn cước công dân, phiếu vận chuyển, mẫu giấy ủy quyền).
– Đối với người đón: đến sân bay trước ít nhất 30 phút và phải xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân đúng với lúc đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình.
Trẻ em đi máy bay một mình Vietjet Air
Hãng hàng không Vietjet cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình trong độ tuổi từ 6 đến dưới 12 tuổi và dịch vụ trẻ vị thành niên đi một mình trong độ tuổi từ 12 đến dưới 14 tuổi. Cụ thể như sau:
– Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi:
- Trẻ có sức khỏe bình thường, không có yêu cầu trợ giúp đặc biệt hoặc y tế trong suốt chuyến bay.
- Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp cần cung cấp các biểu hiện sức khỏe như: dị ứng thức ăn, thức uống và các dị ứng khác…
- Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp đưa trẻ tới sân bay trước ít nhất 02 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến. Hoàn tất mọi thủ tục trước chuyến bay, chờ đến khi máy bay cất cánh và giữ liên lạc với Hãng trong suốt hành trình.
- Người đón trẻ tại sân bay có mặt tại sân bay trước giờ dự định hạ cánh của chuyến bay, xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh đúng như Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp đã khai báo. Người đón trẻ tại sân bay phải giữ liên lạc với Hãng trong suốt hành trình.
– Trẻ từ 12 đến dưới 14 tuổi:
- Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp trực tiếp đưa trẻ đến sân bay trước ít nhất 02 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến. Hoàn tất mọi thủ tục trước chuyến bay và chờ đến khi máy bay cất cánh.
- Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp cần giữ liên lạc với Hãng trong suốt hành trình.
Hãng hàng không Pacific Airlines
Hãng hàng không Pacific Airlines KHÔNG cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình. Tuy nhiên để trẻ em được bay một mình thì hành khách phải đáp ứng một số tiêu chuẩn sau đây:
– Có thể đáp ứng đủ các yêu cầu đi một mình nếu đủ khả năng độc lập như: tự di chuyển, tự ăn uống, tự vệ sinh,… tóm lại là có thể hoạt động độc lập như một hành khách bình thường mà không cần hỗ trợ.
– Trẻ em dưới 12 tuổi sẽ không được phép bay nếu không có một hành khách đi cùng đủ từ 15 tuổi trở lên.
– Trẻ em từ 12 đến dưới 14 tuổi có thể xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy làm thủ tục chứng minh đã đăng ký học hoặc đang học trung học cơ sở.
– Trẻ em từ 14 tuổi trở lên không cần ai đi kèm ở sân bay thì chỉ cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân để làm thủ tục: thẻ căn cước đối với chuyến bay quốc nội, hộ chiếu đối với chuyến bay quốc tế và visa (nếu cần).
Vì Pacific Airlines KHÔNG cung cấp dịch vụ đi cùng trẻ em hay cho trẻ em đi một mình nên các bậc cha mẹ phải tự mình đánh giá con cái xem có đủ năng lực để đi một mình hay không. Pacific Airlines không chịu trách nhiệm về các hành vi gian lận để giúp trẻ em đi một mình.
Phía hãng sẽ yêu cầu Cha/Mẹ/Người giám hộ ký bản cam kết miễn trừ trách nhiệm liên quan đến chuyến bay của hành khách là trẻ em đó.
Hãng hàng không Bamboo Airways
Đối với Bamboo Airways, dịch vụ trẻ em đi một mình được hãng quy định cụ thể như sau:
– Từ 2 tuổi đến dưới 4 tuổi: Hãng Bamboo Airways không chấp nhận vận chuyển.
– Từ 4 tuổi đến dưới 6 tuổi:
- Số lượng: 3 khách/chuyến bay
- Khoang dịch vụ chấp nhận: Hạng Phổ thông
- Bắt buộc đăng ký dịch vụ tiếp viên đi kèm, mỗi tiếp viên đi kèm tối đa 01 trẻ em. Đường bay nội địa và Châu Á cung ứng dịch vụ 2 chiều, đường bay Châu Âu và Châu Úc chỉ cung ứng dịch vụ chiều đi từ Việt Nam.
– Từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi:
- Số lượng: Không giới hạn
- Khoang dịch vụ chấp nhận: Hạng Phổ thông
- Không bắt buộc đăng ký dịch vụ tiếp viên đi kèm
- Nếu không yên tâm, Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp có thể đăng ký dịch vụ tiếp viên đi kèm, mỗi tiếp viên sẽ đi kèm tối đa 01 trẻ em. Đường bay nội địa và Châu Á cung ứng dịch vụ 2 chiều, đường bay Châu Âu và Châu Úc chỉ cung ứng dịch vụ chiều đi từ Việt Nam.
– Từ 12 tuổi đến dưới 18 tuổi:
- Số lượng: Không giới hạn
- Khoang dịch vụ chấp nhận: Hạng Thương gia và Hạng Phổ thông
- Không bắt buộc đăng ký dịch vụ tiếp viên đi kèm
- Nếu không yên tâm, Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp có thể đăng ký dịch vụ tiếp viên đi kèm, mỗi tiếp viên sẽ đi kèm tối đa 01 trẻ em. Đường bay nội địa và Châu Á cung ứng dịch vụ 2 chiều, đường bay Châu Âu và Châu Úc chỉ cung ứng dịch vụ chiều đi từ Việt Nam.
Bamboo Airways sẽ bố trí tiếp viên đi kèm trong suốt chuyến bay với điều kiện hành khách phải đặt trước 03 ngày với các chuyến bay nội địa và 05 ngày với các chuyến bay quốc tế.
Lưu ý dành cho Cha/Mẹ/Người giám hộ hợp pháp:
– Cung cấp thông tin đầy đủ theo yêu cầu của booker hoặc nhân viên sân bay
– Cha mẹ đưa con cái đến sân bay và hoàn thành thủ tục trước 2h thời điểm khởi hành
– Người đón trẻ phải mang đầy đủ giấy tờ chứng minh khớp với những thông tin đã khai từ trước, đến trước sân bay 30 phút
Trên đây là các thông tin liên quan đến dịch vụ trẻ em đi một mình các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air, Pacific Airlines và Bamboo Airways. Mọi thông tin về điều kiện, phí dịch vụ,… có thể thay đổi so với hiện tại. Vì vậy để biết chính xác Quý khách nên gọi đến tổng đài có sẵn trên để được đội ngũ nhân viên tư vấn và hỗ trợ đặt vé máy bay giá rẻ nhé.
