Đổi vé máy bay Vietjet: đổi tên, chuyến bay, chặng bay & ngày bay

Đổi vé máy bay Vietjet bao gồm : đổi tên, chuyến bay, chặng bay, ngày bay, nâng hạng, mua thêm hành lý ký gửi,.. Bạn mua vé máy bay của hãng hàng không Vietjet chẳng may phát hiện bị sai thông tin hay đơn giản chỉ muốn mua thêm hành lý, nâng hạng, đổi ngày bay,.. mà không biết làm thế nào, liên hệ với ai để nhờ hỗ trợ? Vietjet (.net) xin chia sẻ đến bạn một cách chi tiết và đầy đủ nhất về các hình thức đổi thông tin chuyến bay trong bài viết dưới đây.

Trước khi đặt vé máy bay, Vietjet (.net) luôn khuyên hành khách nên kiểm tra kỹ càng thông tin, chắc chắn về chuyến bay mà mình đã đặt. Bởi mọi yêu cầu thay đổi sau khi hoàn tất đặt vé (thanh toán thành công) sẽ đều mất một khoản phí không hề nhỏ. Nhiều trường hợp phí đổi còn đắt hơn cả phí mua vé mới. Vậy nên khi đặt vé máy bay, hãy hạn chế đến mức tối đa đổi thông tin chuyến bay.

Điều kiện các loại vé của Vietjet Air

Trước khi bạn muốn đổi vé máy bay Vietjet thì cần biết vé mà mình mua thuộc hạng vé nào, Promo, Eco hay Skyboss?. Với mỗi hạng vé sẽ có những điều kiện nhất định, không phải hạng vé nào cũng được thay đổi thông tin chuyến bay. Bạn có thể xem bảng dưới đây.

Điều kiện vé SkyBoss Eco Promo
Thay đổi tên Hành khách  – Đổi tên cho cả hành trình- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) – Đổi tên cho cả hành trình- Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) Không áp dụng
Thay đổi chuyến bay – Miễn phí thay đổi
-Thu chênh lệch giá vé (nếu có)
Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi ngày bay – Miễn phí thay đổi
-Thu chênh lệch giá vé (nếu có)
Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi chặng bay – Miễn phí thay đổi
-Thu chênh lệch giá vé (nếu có)
Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có) Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Nâng hạng Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Điều kiện thay đổi Trước giờ khởi hành 03 giờ Trước giờ khởi hành 03 giờ Trước giờ khởi hành 03 giờ
Bảo lưu vé Không áp dụng Không áp dụng Không áp dụng
Hoàn/Hủy vé Không áp dụng Không áp dụng Không áp dụng
Hành lý xách tay 10 Kg 07 Kg 07 Kg
Hành lý ký gửi 30 Kg Phải mua thêm Phải mua thêm

Hạng vé Promo là gì?

Hạng vé Promo là hạng vé chỉ xuất hiện trong những dịp khuyến mãi của hãng. Có thể nhận biết được hạng vé Promo dễ dàng nhất là nó có mức giá cơ bản từ 0 đồng, 49.000 đồng hay 99.000 đồng. Với loại vé này điều kiện thay đổi khá hạn chế như không cho phép đổi tên, tức là một khi bạn đã đặt thì thông tin về người bay phải chính xác.

Điều kiện vé Promo:

  • KHÔNG được phép đổi tên
  • ĐƯỢC phép : thay đổi chuyến bay (đổi sang chuyến khác trong ngày), thay đổi ngày bay, thay đổi chặng bay, nâng hạng.
  • Điều kiện thay đổi: trước giờ khởi hành 03 giờ
  • Bảo lưu/hoàn hủy: không áp dụng
  • Hành lý xách tay miễn phí 07 kg, hành lý ký gửi phải mua thêm

*Lưu ý: mọi thay đổi đều mất phí và phí chênh lệch (nếu có)

Đổi vé máy bay Vietjet
Vé máy bay 0 đồng Promo không được đổi tên

Hạng vé Eco là gì?

Đây là hạng vé phổ biến và được nhiều du khách lựa chọn nhất bởi nó phù hợp với nhu cầu chỉ cần bay rẻ của hành khách. Hạng vé Eco tương đương với hạng phổ thông của một số hãng hàng không như Jetstar, Vietnam Airlines và Bamboo Airways. Điều kiện vé hạng Eco có một số hạn chế nhất định nhưng nhìn chung ở mức chấp nhận được. Giá vé cơ bản của hạng vé này thường ở mức từ 199.000, 299.000 hay 599.000 đồng. Đôi khi cũng có những hạng vé Eco giá từ 99.000 đồng. Vì vậy không thể nhìn giá mà đoán được bạn đang sở hữu loại vé nào, hãy gọi đến tổng đài của hãng hoặc đại lý nơi bạn đặt để nhờ hỗ trợ.

Điều kiện vé Eco:

  • ĐƯỢC phép đổi tên
  • ĐƯỢC phép : thay đổi chuyến bay (đổi sang chuyến khác trong ngày), thay đổi ngày bay, thay đổi chặng bay, nâng hạng.
  • Điều kiện thay đổi: trước giờ khởi hành 03 giờ
  • Bảo lưu/hoàn hủy: không áp dụng
  • Hành lý xách tay miễn phí 07 kg, hành lý ký gửi phải mua thêm

*Lưu ý: mọi thay đổi đều mất phí và phí chênh lệch nếu có

Hạng vé Skyboss là gì?

Đây là hạng vé có giá cao nhất của Vietjet Air cũng tương đương với hạng thương gia của các hãng Jetstar, Vietnam Airlines hay Bamboo Airways. Tuy nhiên giá hạng Skyboss thường rẻ hơn so với các hãng khác nên rất nhiều doanh nhân ưa chuộng. Sở hữu hạng vé Skyboss bạn sẽ được ưu tiên hơn rất nhiều so với vé thường như ưu tiên check in, có xe đưa đón sân bay, có phòng chờ riêng, các menu thực đơn cũng đa dạng hơn.

Điều kiện Skyboss:

  • ĐƯỢC phép đổi tên
  • ĐƯỢC phép : thay đổi chuyến bay (đổi sang chuyến khác trong ngày), thay đổi ngày bay, thay đổi chặng bay, nâng hạng.
  • Điều kiện thay đổi: trước giờ khởi hành 03 giờ
  • Bảo lưu/hoàn hủy: không áp dụng
  • Hành lý xách tay miễn phí 07 kg, hành lý ký gửi miễn phí 30 kg

*Lưu ý: mọi thay đổi đều mất phí và phí chênh lệch nếu có

Cách đổi vé máy bay Vietjet Air

Theo như điều kiện vé của Vietjet ở trên thì chỉ duy nhất hạng vé Promo là không được đổi tên, còn điều kiện vé khác như đổi chuyến bay, đổi chặng bay, đổi ngày bay, nâng hạng đều được áp dụng và mất phí theo quy định của hãng. Vậy đổi như thế nào? Ta có hai trường hợp như sau:

đổi vé máy bay Vietjet

1. Bạn đặt trực tiếp trên hãng

Trường hợp này muốn đổi vé bạn phải gọi trực tiếp đến tổng đài 1900 1886 để nhờ hỗ trợ. Bạn cần cung cấp thông tin về Mã vé (dãy số được gửi qua email khi đặt), họ tên hành khách, chuyến bay, chặng bay muốn đổi. Quan trọng là bạn phải dùng đúng số điện thoại khi đặt vé để gọi lên tổng đài mới được hỗ trợ, nếu dùng số khác sẽ không được hỗ trợ.

Nhược điểm khi đặt vé máy bay trên hãng là quá trình đặt vé khá mất thời gian và rườm rà. Khi gọi tổng đài hỗ trợ thì bạn thường xuyên nhận được thông báo dạng “tất cả các bàn điện thoại viên đều bận, quý khách gọi lại sau,..”. Bạn có thể sẽ phải gọi liên tục cả chục cuộc mới gặp được các nhân viên hỗ trợ, nếu cần đổi vé máy bay gấp thì bạn có khả năng không thay đổi kịp.

2. Bạn đặt tại đại lý : Vietjet (.net)

Bạn đặt vé máy bay tại đại lý thì có thể nhờ các booker họ hỗ trợ, thời gian xử lý sẽ nhanh hơn rất nhiều so với việc bạn tự gọi lên hãng. Nếu bạn đặt vé máy bay tại Vietjet (.net), hãy gọi đến 028 7300 1886 và cung cấp yêu cầu muốn đổi, booker sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian nhanh nhất mà không ảnh hưởng đến lịch trình chuyến đi của bạn.

Phí đổi vé máy bay Vietjet như thế nào?

Nhiều hành khách thắc mắc phí đổi vé Vietjet là gì? phí chênh lệch là gì? bao nhiêu tiền? Vietjet (.net) xin giải thích ở ngay dưới đây:

– Phí đổi vé: là loại phí cố định mà hãng thu mỗi khi hành khách thực hiện yêu cầu đổi như: đổi chuyến bay, đổi tên, đổi chặng bay, đổi ngày bay, nâng hạng.

– Phí chênh lệch: là phần phí mà hãng thu nếu yêu cầu cần đổi có sự chênh lệch về giá, cụ thể nếu giá vé muốn đổi cao hơn giá vé cũ. Ví dụ: bạn mua vé máy bay từ Sài Gòn đi Hà Nội với giá vé 599.000 đồng ngày 7/1/2020 chuyến bay 9h00 sáng. Bạn muốn đổi sang chuyến bay lúc 14h00 chiều ngày 7/1/2020 nhưng chuyến bay này giá là 899.000 đồng. Vậy phần phí tăng thêm từ 599K đến 899K là 300K chính là phí chênh lệch.

Phí đổi vé máy bay Vietjet = Phí đổi vé + phí chênh lệch

Cũng ví dụ trên, nếu chuyến bay lúc 14h00 giá vé là 399K thì bạn sẽ không mất phí chênh lệch và cũng không được hoàn lại số tiền chênh lệch 200K. Tóm lại bạn chỉ phải trả phí chênh lệch nếu chuyến bay mà bạn đang muốn đổi đến có giá cao hơn chuyến bay cũ.

Vietjet khuyến mãi 2024
65/28 Giải Phóng, P.4, Tân Bình

5 / 5 (355 đánh giá)
Tìm vé rẻ nhất